在“皖事通”APP首页打开安康码页面，点击查验通信大数据行程卡，首次查询需输入手机号码并获取验证码，查询到近14天内曾到访城市。

遇到弹出的手机号与自己手机号不相符的情况，需要先关闭弹出的默认手机号查询弹窗，然后在登录界面输入当前想要查询的新手机号，首次登录的手机号需要输入验证码进行查询。

如果行程卡带星号，需要进一步确认自己是否曾经去过中国风险地区，如果去过，则需要严格遵循所在地区的防疫管理规定，及时向相关部门报备。

遇到查不到行程卡的问题，可以尝试多打几通电话，或关闭Wi-Fi连接使用一下4G流量，通常第二天就能查到数据了。

从2022年4月17日起，群众进出公共场所只需扫一次“场所码”，就能完成安康码、行程码双重核验，详见正文。

当行程卡出现打不开网页、收不到验证码或者行程查询不准等问题，电信拨打10000，移动拨打10086，联通拨打10010。

在遇到通信行程卡查不到行程的情况时，可以尝试多打几通电话，或者关闭Wi-Fi连接使用一下4G流量，通常第二天就能查到数据了。

因为行政区划交界处的两地基站信号可能会交叉覆盖，所以造成手机可能会在未漫游的情况下使用了相邻城市的基站信号，导致行程不准，可联系所属运营商的客服核查。

使用通信行程卡有五种官方查询通道，如短信查询，发送短信CXMYD到所属运营商(电信10001/移动10086/联通10010)进行查询，详见正文。

宿州行程卡带星号之后需要核实是否曾经去过中高风险地区，如果实际去过中高风险地区，就会被隔离，详见正文。

在宿州安康码上，在核验结果页面上方可直接“点击核验”通信大数据行程卡，获取并填写验证码，点击“确定”，即可显示前14天内的行程情况，详见正文。

宿州通信行程卡的14天计算的是用户前14天内的行程，结果有一天的延迟，比如3月18日计算的是3月4日0时-3月17日24时之间的行程，详见正文。