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宿州埇桥区疫情防控专线电话一览
2022-07-21 10:03【我要纠错】

【导语】:为做好疫情防控保障工作,自2022年7月20日起,埇桥区开通疫情防控服务专线电话,对政策咨询、民生保障等相关问题都可以拨打电话查询。

  关于开通疫情防控服务专线电话的通告(第20号)

  为进一步做好临时管控期间的群众服务保障工作,决定自2022年7月20日起,开通埇桥区疫情防控服务专线电话,现将有关事宜通告如下:

  一、12345热线疫情防控服务专席

  群众在疫情管控期间遇到困难,可拨打12345热线,经语音引导进入疫情防控服务专席,对群众反映的合理诉求,原则上4小时内办结,主要服务内容为:

  一是政策咨询类。主要包括相关中高风险地区的划分、防控措施及考试外出等实时政策;

  二是民生保障类。主要包括基本生活物资采购配送、应急抢修等;

  三是诉求帮助类。主要包括自身和发现身边的老、弱、病、孤、残、孕等特殊群体,在疫情防控期间遇到的各类困难和需求等;

  四是问题建议类。主要包括在防控措施落实过程中,各类需要整改提升的问题和建议等。

  二、医疗服务专线

  为解决疫情防控期间低风险地区群众看病、购药问题,开通医疗服务咨询专线:点击查看(微信同号),由市第一人民医院安排医生提供电话问诊或视频问诊服务,为确需现场就医的患者预诊、分诊和出行备案。

  宿州市立医院南区为指定“黄码医院”,为特殊患者提供血液透析、孕产妇分娩、肿瘤化疗、婴幼儿诊疗及其他急危重症等特殊诊疗服务。中(高)风险区域、集中隔离点以及安康码为红码和黄码的特殊患者需要就医的,可拨打0557-3024152进行咨询。

  三、应急交通服务专线

  为解决疫情防控期间群众的特殊交通需要,开通应急交通服务专线:0557-2661358,主要用于群众应急交通保障。

  四、服务时间

  疫情防控期间,以上专线电话全天24小时服务,后期将根据疫情防控形势适时调整。

  为确保热线畅通高效,群众如有上述服务需求的,建议先联系所在小区的小区长、楼栋长、单元长或村组网格员给予帮助,如不能及时解决,再拨打专线电话。感谢您对疫情防控工作的理解和支持!

  特此通告

  宿州市埇桥区新冠肺炎疫情防控应急指挥部

  2022年7月20日

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